Zpřístupňování pošt
Pošty a přístupnost obecně
od 1.8.2024 jsou s ohledem na novou normu ČSN 734001 Přístupnost (norma závazná, bez výjimky) pobočky pošt zařazeny do skupiny v opatření přístupnosti v realizacích jako závazné, povinnost (majáčky, štítky, vod. linie... )
Citace z ČSN 734001 pro projekty po 1.8.2024:
"20.2 Stavby pro veřejnou správu, banky, pošty
20.2.1 U hlavního vstupu staveb pro veřejnou správu musí být přístupná recepce nebo informační pult s požadavky podle kapitoly 4. Tyto požadavky musí splnit také přístupná přepážka staveb bank, pošt a kontaktních míst. Přístup musí být řešen podle kapitoly 6 a 7.
20.2.2 Prostory a vybavení staveb pro veřejnou správu musí mít zajištěn vizuální kontrast podle kapitoly 5. Kontrast musí být zajištěn také u nároží hlavních vnitřních komunikací a k odlišení velkých ploch, například stěny a pochozí plochy/podlahy.
20.2.3 Vizuální grafické informace a informace pro orientaci veřejnosti musí být kontrastní (viz kapitola 5) s do-statečně velkými a osvětlenými nápisy, piktogramy (viz kapitola 6).
20.2.4 Vyvolávací systém musí zabezpečit užívání osob se zrakovým a sluchovým postižením. Elektronické informační tabule musí mít akustický výstup a musí být umístěny tak, aby byly viditelné z různých míst. Ovládací displej vyvolávacího systému musí mít hmatné tlačítko pro přivolání obsluhy nebo instalovaný orientační majáček (orientační hlasový majáček) s popisem k přístupné recepci, které umožní registraci do systému nebo přímo navigaci s přístupem k vyřízení požadavku osob se zrakovým postižením (podle 4.2.9)."
Orientační systém (z téže normy):
"Příloha E (informativní)
Příklady povelů a hlasových frází akustických prvků
V případě budovy se povelem č. 1 aktivuje informace o názvu stavby, lokace, adresa, například trylek „l-Á“, "Úřad městské části Praha dvacet osm ulice Dolní deset."
Dále povelem č. 2 se aktivuje informace o stručném popisu interiéru, například trylek „l-Á“ a popis přístupu k recepci „Za vstupními dveřmi vpravo je po deseti metrech informační pult t, kde se vás ujmou. V případě potřeby asistence použijte tel yyyyyyyyy nebo aktivujte povel číslo 4.“
V případě pohyblivých zařízení se povelem č. 2 aktivuje informace o aktuálním režimu pohyblivých schodů nebo chodníků, například trylek „CINK“ a fráze „Pravý eskalátor jede dolů, prostřední stojí a levý jede nahoru, po výstupu vlevo ..., vpravo ..."
Prosklené stěny a aktuální legislativa.
Ostatní pravidla stejná jako u objektů občanské vybavenosti obecně,
viz pro osoby se zrakovým postižením sumárně
Osazování akustických orientačních majáčků:
viz www MMR a www SONS (odpovídá i ČSN)
Akustické majáčky a jejich fráze
Povelová souprava (majáček a vysílačka) je certifikována
podmínky viz: TN TZÚS 12.03.07 - Akustické orientační a informační majáky pro zrakově postižené
Právně: z odkazem na novou normu a její požadavky (není zde výjimka) požadovat od výrobců již majáčky s dvoufrekvenčními přijímači (i s odkazem na podmínyk TN).
Vysílačka pro nevidomé a její ovládání a použití
Prosklené stěny a legislativní pravidla: - Tvar, značení a kontrrast prosklených ploch je urpřesněn v normě.
Značení schodů a legislativa:
Haptické štítky (např. toalety) – legislativa, pravidla a použití - tvar, znečení a kontrrast prosklených ploch je urpřesněn v normě - Příloha C (www odpovádá ČSN)
Výrobci a dodavatelé (umělé vodící linie, majáčky, vysílačky..):
Pošty a jejich zpřístupnění – SONS - informace obecné a pro klienty
Základní obecná pravidla:
-majáček v ose trvale otevřených dveří ve výšce 2,5-3,5 m reproduktor nasměrován do směru přístupu /ověřeno při převzetí/
-dosah přijímače 40 m (vhodná kontrola po osazení) /ověřeno při převzetí/
-v okolí umělé interiérové vodící linie od její osy na obě strany 0,8 m nesmí být žádná překážka /ověřeno při převzetí/
- umělou vodící linii (UVL) zakonči před určenou pokladnou 1-1.2 m kolmý páskem v dl. min. 300 mm
- UVL lze technicky řešit i v šířce 100 mm (viz ČSN), min. dva pásky o vzájemné světlosti při jejich osazení, která je rovna šířce pásku.
-kontrastní značení prosklených stěn, v nové ČSN přesnější tvar /ověřeno při převzetí/
-kontrastní značení schodů, u schodiště oboustranné zábradlí, přesah zábradlí min. 300 mm přes hranu prvního a posledního schodu – viz ČSN) /ověřeno při převzetí/
-proškolený personál minimálně u vyhrazeného pultu
-příklad přiměřeně dobré praxe
Desatero obecné: Desatero při komunikaci (zdroj Tyfloservis) (pdf; 755 KB)
Předsudky o nevidomých (pdf; 449 KB)
Špatně vidím nevidím (pdf; 948 KB)
Paspot přístupnosti obecný: Obecný orientační pasport (pdf; 205 KB)
Zpřístupnění objektů občanské vybavenosti, pošt a přístupu k nim (videoprezentace):
Metodické centrum odstraňování bariér SONS ČR, z. s. (c) 2024